Часто задаваемые вопросы - собрание часто задаваемых вопросов по какой-либо теме и ответов на них. В нашем FAQ по Samsung мы постарались собрать наиболее популярные вопросы и ответы на них, встречающиеся на нашем . Для того чтобы найти то, что Вас интересует, достаточно выбрать Вашу модель Самсунг из списка или воспользоваться поиском.
Где посмотреть технические характеристики Samsung Galaxy Ace 2?
Как освободить оперативную память?
Будет ли звонить будильник, если телефон выключен?
У смартфона периодически стал пропадать значок Интернета и вообще теряется сеть. Что делать, как вылечить?
Возможная проблема в Вашей SIM-карте. Начните с простого: передернуть карту, почистить контакты. Достаньте SIM-карту из лотка держателя, почистите ее контакты ластиком (не забудьте хорошо счистить мусор от ластика) или лучше протрите их спиртом. Вставьте симку назад в лоток. %
Если проблема не решилась, то обратитесь к своему оператору сотовой связи по замене старой карты на новую. Обмен произведут бесплатно и с сохранением номера.
Как во время входящего звонка перевести телефон в бесшумный режим, чтобы не слышать вызов?
Почему при входящем звонке иногда вижу именно кнопки для ответа, а иногда ползунки разблокировки?
Ползунок блокировки при входящем звонке появляется в том случае, если в момент вызова экран смартфона заблокирован, а если экран был включён, то Вы увидите обычные кнопки.
Номера в телефонную книгу необходимо добавлять в международном формате. %
Т.е., номер должен выглядеть так: +(код страны)(код оператора)(номер телефона), например, Россия МегаФон: +7921ххххххх, Украина Киевстар: +38098ххххххх.
Как не потерять информацию при замене карты памяти?
Никаких особенностей по замене карты памяти нет, прошивать аппарат при этом не нужно. Необходимо отформатировать новую карту памяти и скопировать всё содержимое старой карты памяти на новую (это лучше делать на компьютере), при этом на компьютере необходимо включить отображение скрытых и защищённых файлов. После чего выключить телефон и заменить карту памяти. Телефон будет работать как и прежде, но уже с другим объёмом карты памяти.
Как отключить автоматический перевод телефона на зимнее/летнее время?
Перейдите Настройки -> Дата и Время . Снимите галочки возле пунктов Автоматическое определение даты и времени и "Автоопредел. час. пояса" , затем выберите вручную свой часовой пояс в пункте "Часовой пояс".
Как отформатировать карту памяти в телефоне?
Способ 1:
Меню - Настройки - Память устройства - Извлечь карту памяти.
После этого станет доступен пункт Очистить карту памяти. Это и есть форматирование.
Способ 2:
Если в телефоне карта не форматируется, отформатируйте ее в FAT32 через подключенный к компьютеру или встроенный кард-ридер, например, с помощью MiniTool Partition Wizard Home Edition.
При форматировании на компьютере делайте всегда полный формат, не быстрый.
Возможно ли отключить зарядку при подключении к ПК по USB?
Почему мне иногда не дозваниваются, когда я в Интернете?
Если Ваш оператор поддерживает тип сети только 2G, и соответственно Вы находитесь в сети 2G, то в этом случае данная ситуация считается нормальной. 3G сети уже позволяют пользователю использовать интернет и принимать звонки одновременно, но многое также зависит и от оборудования оператора, и от загрузки сети на данный момент.
Как ровно наклеить защитное стекло?
Одним из наиболее простых способов - это наклейка стекла с помощью "петель". Выкладываете стекло на телефоне, выравниваете, полоски скотча клеите на секло и телефон, как у дверцы. Откидываете стекло как дверцу, обезжириваете экран и хорошо протираете. Снимаете защитное покрытие на стекле и кладете стекло на экран (закрываете дверцу). Стекло само приклеится к экрану постепенно. На youtube можно найти много примеров видео.
Программы и ОС
Где можно бесплатно скачать программы для Samsung Galaxy Ace 2?
Как поменять раскладку (язык набора) клавиатуры?
После выбора нужной клавиатуры, в настройках целевой клавиатуры требуется выбрать языки, между которыми будет происходить переключение раскладки. Для этого зайти в Настройки -> Язык и клавиатура
и в разделе Настройки клавиатуры
найти пункт с настройками целевой клавиатуры. Там найти пункт, отвечающий за переключение между раскладками (обычно он называется языки ввода
или клавиша выбора языка
) и выбрать нужные языки. После установки указанных настроек клавиатуры при наборе, в зависимости от конкретной клавиатуры, будет отображаться либо клавиша выбора языка, в этом случае переключение между раскладками осуществляется нажатием на неё, либо на кнопке "пробел" будет отображаться название текущей раскладки, при этом переключение на другую раскладку осуществляется скользящим движением по пробелу влево или вправо.
Если в настройках клавиатуры выбран только один язык ввода, то метод смены раскладки клавиатуры отображаться не будет.
Как вернуть телефон к заводским настройкам?
Необходимо ввести *2767*3855# После ввода кода, у вас не будет возможности отменить его действие, потому будьте очень осторожны. Код удалит все ваши файлы и обнулит параметры системы.
Как добавить русский язык интерфейса?
Способ 1: Использовать программу MoreLocale (установить из маркета). Программа только включает русский язык в настройках и больше ничего не делает и тем более ничего не переводит. При этом стоит учитывать, что если поддержки русского нет во встроенных в прошивку приложениях, MoreLocale русифицировать интерфейс не сможет, или возможна лишь частичная русификация (тогда используйте способ 2). Программа позволяет сменить язык интерфейса даже если он не отображается в настройках.
Способ 2: Перепрошить на другую прошивку, изначально содержащую поддержку русского языка.
Как поменять метод ввода на другую клавиатуру?
1. Устанавливаем желаемую клавиатуру.
2. Идем в "Меню -> Настройки -> Язык и ввод"
.
3. В настройках клавиатуры ставим галочку напротив установленной клавиатуры.
4. В любом поле ввода текста нажимаем и удерживаем до появления меню "Способ ввода"
, в котором выбираем соответствующую клавиатуру.
Стоит помнить, что стандартную клавиатуру отключить нельзя.
Как узнать IMEI-номер телефона?
Как импортировать контакты с SIM карты?
Что такое Root права и для чего они нужны?
Root - это права суперпользователя, которые позволяют получить полный доступ к операционной системе: изменение системных файлов, запуск некоторых сторонних приложений, резервное копирование системы и др. %
Первое и единственное для чего делается рут пользователем, это для того, чтобы можно было изменять раздел system, остальное это следствия получения рут прав.
Как установить свою мелодию на будильник, напоминания, SMS и т.д?
Создаем в корне карты памяти (sdcard) папку media, в ней папку audio, в ней папки alarms (для будильника), notifications (для уведомлений: SMS, MMS, почта и т. п.), ringtones (для мелодий звонка), ui (для звуков интерфейса).
media/audio/alarms
media/audio/notifications
media/audio/ringtones
media/audio/ui
Обратите внимание, что на некоторых устройствах, есть встроенная карта памяти, которая имеет адрес sdcard, вот именно в ней и нужно создавать данные папки, так как внешняя карта памяти будет подключаться с именем sdcard-ext.
А теперь кладем нужные мелодии в нужные папки.
Как передать файлы по Bluetooth?
Перейдите к файлу, который требуется передать, с помощью файлового менеджера (можно встроенного). В меню выберите Отправить (Передать). Появится всплывающее меню с доступными способами отправки файла. Из списка выбираем Bluetooth (если он отключен, то система предложит его включить). Появляется список доступных по Bluetooth устройств, в котором выбираем нужный телефон для отправки.
Как сделать, чтобы Wi-Fi не выключался при переходе в спящий режим (выключении экрана)?
На рабочем столе нажмите Меню
и перейдите в Настройки -> Сеть -> Настройки Wi-Fi
, нажмите Меню и в выпавшем меню выберете Дополнительно -> Политика спящего режима -> Никогда
.
Возможно на различных устройствах пути и пункты меню могут слегка отличаться.
Как сделать тестирование доступных функций смартфона?
Необходимо ввести *#*#3424#*#*
Данный код переведет Вас в режим диагностики аппарата, в котором Вы сможете проверить различные работоспособность различных систем. Допустим, можно проверить работу динамиков, экрана, сенсоров, и т.д.
Как удалить аккаунт google (без потери данных)?
1. Самый безболезненный метод для удаления аккаунта - установка программы ErazzerFree. Она позволяет управлять учётными записями google, в том числе и удалять их. Программа требует root
(права суперпользователя), получение этих прав индивидуально для каждого устройства. Удаление аккуанта пройдет без потери других данных.
2. Также можно выполнить сброс прошивки до заводских настроек (wipe data / factory reset), но при этом все данные из устройства удалятся
, и программное обеспечение вернётся в состояние "из коробки".
Как сменить приложение, используемое по умолчанию для определённых действий?
Если вы выбрали программу по умолчанию для определённых действий (выбор рабочего стола при нажатии кнопки домой, вызов камеры, проигрывателя и т.д) и теперь её необходимо заменить на другую, то выполните:
На рабочем столе нажмите Меню
и перейдите Настройки -> Приложения -> Управление приложениями
. Выберите нужное приложение и нажмите Удалить настройки по умолчанию
.
Теперь при вызове действия система спросит, какую программу Вы хотите использовать по умолчанию.
Мне кажется, что телефон стал глючить, как сделать хард ресет и вернуть телефон заводскому состоянию?
Если устройство нормально работает, то сброс можно выполнить прямо через меню. Меню - Настройки - Архивация и сброс (иногда встречается Архивирование и сброс или Конфиденциальность) - Сброс данных (Сброс устройства), выберите пункт Сброс устройства или Удалить все.
Какой размер картинки необходимо использовать для обоев, чтобы система позволила ее не растягивать?
Как посмотреть какие приложения работают в фоновом режиме?
Почему мой статус Skype теперь все время online, как исправить? Телефон выключал, перезагружал - не помогло.
1. Для корректного отображения статуса необходимо осуществлять выход из приложения только программной кнопкой Выход, используя меню программы Skype. Именно эта операция посылает на сервер Skype команду отключения от него и соответственно смену статуса. %
%
2. Если по каким-то причинам со статусом остались проблемы, то воспользуйтесь любым другим устройством (например, ПК), войдите в Skype, соединитесь с сервером в любом режиме, кроме "Не в сети", и введите в окне чата с любым абонентом из списка контактов (абонент может быть не сети) следующие текстовые команды и нажмите кнопку Отправить: %
/showplaces
%
*показывает с каких девайсов Вы залогнены в данный момент в Skype (изначально будет 2 или более). %
/remotelogout
%
*выход из Skype со всех девайсов, кроме текущего (что нам и требуется, так как закроет ваше соединение на телефоне, а с ПК Вы в последствии выйдете из статуса корректно). %
Команды выполняются в фоне и сообщают Вам о результате. %
%
Теперь Вы можете выйти из Skype, отключившись от сервера и на ПК. Ваш статус стал offline.
Почему иногда встроенный плеер не хочет воспроизводить некоторые треки?
Возможные варианты решения: %
- Первым делом проверьте имеет ли встроенный проигрыватель поддержку данного формата воспроизводимого файла. %
- Затем попробуйте воспроизвести трек на компьютере, удостоверившись в работоспособности файла. %
- Проверьте название музыкального файла, возможно оно слишком длинное. %
- Зайдите в папку с треком и проверьте другие файлы в ней, нет ли там с названием nomedia. %
- В крайнем случае попробуйте установить сторонний плеер.
Почему фотографии контактов низкого качества?
Проблема возникает после синхронизации контактов с google аккаунтом, так как гугл сжимает фотографии.
1. Отключить синхронизацию с гуглом и перезалить все фотографии. Это также делается созданием или переносом всех контактов из профиля google в профиль телефона, контакты будут сохраняться на телефон, но синхронизироваться с существующим аккаунтом google уже не будут.
2) Можно немного улучшить качество фото, если фотографии заливать через компьютер, с gmail.com
3) Можно использовать, например, программу Full Screen Caller ID - которая отображает фото звонящего во весь экран высокого качества.
Как принудительно закрыть запущенное приложение?
Открываем Настройки -> Приложения -> Управление приложениями , находим внизу слева третий значок и переходим на вкладку, где отображаются работающие приложения. Находим наше приложение, нажимаем на него, в окне Сведения о приложении жмем кнопку Остановить.
Как убрать из галереи изображения обложек альбомов?
В случае с обложками альбомов все обложки нужно переименовать в Folder.jpg, или Albumart.jpg, или cover.jpg. В итоге в галерее обложки не отображаются, а проигрыватели прекрасно считывают обложки альбомов.
Как оставить комментарий на приложение в Android Market?
Чтобы Вы могли оставить комментарий, вам вначале необходимо установить приложение и проголосовать за него, выбрав количество звёзд от 1 (ужасно) до 5 (отлично). Чтобы проголосовать, нужно зарегистрироваться в социальной сети google+.
Как организована многозадачность в Android?
Приложения для Android состоят из нескольких компонентов. Выделяют четыре типа компонентов: Activities, Services, Broadcast receivers
и Content providers
.
Activities
представляют собой графический пользовательский интерфейс для определенной задачи. К примеру, приложение для SMS может иметь одно activity для вывода списка контактов, одно для создания сообщения и т.д. Activity может находиться в одном из трех состояний:
1. Active или running – в этом состоянии он находится на переднем плане и взаимодействует с пользователем;
2. Paused – находится на втором плане, но виден пользователю, например, частично перекрыт новым activity;
3. Stopped – полностью перекрыт другим activity. Но он по-прежнему сохраняет своё состояние, хотя и полностью скрыт от пользователя.
В состояниях Paused и Stopped – activity может быть выгружен из памяти. Может возникнуть ситуация, когда пользователь, возвращаясь к выгруженному activity, хотел бы его увидеть в том состоянии, в котором его оставил. Это возможно, если перед выгрузкой activity вызвать метод onSaveInstanceState(), а во время восстановления или создания activity вызвать метод onRestoreInstanceState(). В этом случае возможно сохранение текущего (на момент выгрузки) состояния activity. Здесь можно провести аналогию с режимом гибернации в ОС для ПК. Снимите галочку "Автовосстановление" . Также, перед полным сбросом можно было снять здесь же галку "Заархивировать мои настройки ", при этом появится сообщение, что настройки приложений удалены с серверов Google.
Как настроить приложение Gmail для работы в офлайн с письмами?
В настройках Gmail выберите количество дней для синхронизации. Эта установка определяет, какие письма необходимо кэшировать.
Кнопка меню -> ещё -> настройки -> название аккаунта -> синхронизация входящих и ярлыков -> период синхронизации.
Как добавить виджет на рабочий стол?
Нажмите и удерживайте палец на свободном месте рабочего стола, появится всплывающее меню. В этом меню выберите Виджеты
. Из списка установленных виджетов выберите нужный.
Виджеты должны находиться во внутренней памяти устройства (просто перенесите их туда через управление приложениями), тогда они будут отображаться в списке добавления виджетов.
1. Используются функции, которые потребляют много тока.
2. Неисправность в мобильном телефоне.
3. Нагрев телефона - нормальное явление, поскольку при работе электротехнических приборов выделяется тепло, в связи с этим компания Samsung всегда тестирует и проверяет температуру изделия в процессе его работы.
Однако, если не используются какие-либо функции, а телефон нагревается, то необходимо обратиться в сервисный центр для ремонта.
Где смотреть версию прошивки, установленной на устройстве?
6. Нажимаем пункт меню reboot system now в заключении, для окончания процесса сброса и перезагрузки
7. После того как телефон перезагрузится сброс завершён
2. Следующий пункт меню Восстановление и сброс
3. Затем жмём на Сброс настроек
4. Жмём Сброс
и соглашаемся с уничтожением всей персональной информации
5. После того как аппарат перезапустится сброс завершён
Samsung Galaxy J2 Ace заводской сброс
Внимание!
Прежде чем производить различные действия над своим устройством рекомендуем прочитать данную статью полностью
Нашим электронным помощникам – телефонам и планшетам – нередко и самим требуется помощь пользователя. Давайте рассмотрим, как помочь вашему любимцу Samsung Ace и произвести его полный сброс – hard reset.
Процедура полного сброса смартфона (будь то телефон , или любой другой) обладает несколькими гранями. Например, в большинстве случаев, она поможет вернуть устройство к жизни после появления ошибок или «зависания». С другой стороны, это приведет к полному удалению ваших контактов и скачанных ранее (не системных) приложений. Говоря кратко, произойдет возвращение телефона к заводским настройкам «из коробки».
Вам придется заново проводить настройку устройства под себя, как и устанавливать все важные приложения, однако только в том случае, если вы не сделаете . Оный сохранит все нажитое непосильным трудом на карту памяти, и вы сможете вернуть все приложения путем нажатия пары кнопок.
1. Начните с процедуры выключения вашего смартфона. Данное действие не должно вызвать у вас никаких трудностей.
2. Теперь, внимательно рассмотрев корпус телефона, вы без труда найдете следующие кнопки.
«Home»
– держа устройство в обычной рабочей позиции, взгляните на нижнюю грань, там находится большая кнопка, расположенная между двумя сенсорными. Вторая требуемая кнопка – «Power/Off»
, именно ее вы использовали каждый раз для включения телефона.
3. Теперь от вас требуется провернуть несложное действие – зажать обе кнопки, удерживать их в нажатом положении несколько секунд, после чего на экране появится меню.
4. Выбрать нужный пункт меню вам помогут кнопки громкости – «вниз-вверх». Вас интересует пункт, именуемый .
Если у вас возникнут трудности при выполнении каких-либо пунктов инструкции, предоставляем вам видеоматериал для наглядной демонстрации процесса.
Помните о возможных серьезных последствиях процедуры полного сброса. Не обременяйте себя лишними проблемами.
Не порите горячку, при обнаружении ошибок в работе устройства, попробуйте вернуть его к нормальному состоянию менее критическими методами.
Если вы предпочитаете риск — удачи! Также для собственников Galaxy S3 – полезный материал по выполнению его .
Все чаще мне задают вопрос о том, как же сбросить на заводские настройки смартфон Samsung S5830 Galaxy Ace ? Причины на это могут быть самые разные. Кто - то напортачил с софтом и смартфон начал глючить. Кто - то изменил одну из настроек, которая очень сильно повлияла на ту или иную функцию, а отключить ее не может потому, что не знает где она находится, а кто то и вовсе отдал телефон на растерзании ребенку, который превратил Galaxy Ace в не пойми что. Сброс на заводские настройки также поможет и разблокировать ваш S5830 если вы поставили графическую блокировку и ввели трижды неправильный символ. Из данной статьи вы узнаете как же сбросить свой Galaxy Ace на настройки по заводу.
Боятся этой процедуры не нужно, так как она делается для любых телефонов и смартфонов, даже для ipad mini, который продается по этой ссылке http://apple-nova.ru/sub_catalog/ipad_mini_with_retina_wi-fi_cellular/
Итак, если вы стали обладателем одной из вышеописанных проблем, либо с вашим телефоном стало происходить что то неладное, то первое, что вам нужно сделать, прежде чем нести телефон в мастерскую это конечно же сбросить его к заводским настройкам.
Правда сразу же хочу предупредить, что при этом буду стерты и безвозвратно удалены все ваши СМС, контакты, хранящиеся на смартфоне а не на сим карте, все приложения и игры, точки доступа и иные настройки. расположенные не только на телефоне, но и на флеш карте.
Поэтому перед сбросом я бы советовал вам скопировать все контакты на сим карту, а фото и видео с флешки скопировать на компьютер, если конечно же они вам нужны.
1) Выключить телефон;
2) Зажать центральную кнопку и кнопку включения до тех пор, пока на экране не появится меню с фоном андройдового логотипа;
