Мобильные телефоны уже давно перестали быть показателем высокого статуса их владельцев. Теперь они относятся к предметам первой необходимости, и у каждого члена семьи есть своя «трубка». Цены на телефоны снизились, тарифы стали более разнообразными и выгодными, что позволяет не ограничивать общение с друзьями и родными.
Однако в погоне за выгодой сотовые операторы стали предлагать дополнительные платные услуги, и с каждым днем их становится все больше.
Одним из ведущих операторов мобильной связи является компания МТС. Список платных услуг у этой фирмы обширный: «Гудок», «Вам звонили», «Новости», «Анекдоты» и еще примерно два десятка разных подписок или опций. Если подключить любую платную услугу, то начинаются автоматические выплаты с балансового счета в пользу МТС. И так будет происходить до тех пор, пока подписка или опция не будет отключена.
Многие пользователи думают, что если они ничего не подключали, то и беспокоиться не о чем. Но это не так. Компания МТС очень часто проводит специальные акции: клиенту приходит СМС-сообщение о бесплатном подключении какой-либо услуги, за которую не будут взиматься средства в течение оговоренного периода, например, одного месяца. А дальше за подписку регулярно списывают деньги с баланса. Именно поэтому большинство клиентов интересуется тем, как отключить платные услуги МТС, а не тем, как получить дополнительные приложения и опции.
Фактически мобильные операторы, а в частности, МТС, навязывают нам платные услуги. Расчет очень простой: клиенту понравятся новые функции, или он благополучно забудет про них, но деньги все равно будут списываться со счета. Можно ли считать это мошенничеством? С точки зрения юристов компании - нет. При заключении договора с мобильным оператором (покупка сим-карты) клиент соглашается на определенные условия, и привязывание к номеру дополнительных услуг соответствует этим условиям.
Также пользователям необходимо научиться различать подписки и «подписки». Есть дополнительные услуги, предоставляемые мобильными операторами, а есть информационная рассылка с платных интернет-ресурсов. В последнем случае МТС является лишь посредником, а финансы списываются за предоставление прогнозов погоды, ежедневного диетического меню, комплексных методик прокачки пресса и т. д. Интернет-подписки больше подходят под определение «мошенничество», однако не всегда. Существуют нормальные ресурсы, где пользователь сразу может ознакомиться со списком услуг и ценами и сделать осознанный выбор.
Прежде чем отключить платные услуги МТС, необходимо точно узнать, какие из них привязаны к конкретной сим-карте. Для этого нужно отправить СМС-сообщение на короткий номер 8111 с цифрой 1, если нужно получить перечень платных услуг, и с цифрой 0, если нужен список бесплатных подписок. При отправлении пустого сообщения или СМС с любым другим текстом, на номер присылают перечень всех дополнительных приложений и опций.
Это не единственный, но наиболее быстрый и удобный метод.
Отключить платные услуги МТС можно несколькими способами:
1. Прямое обращение к оператору. Для этого нужно позвонить на номер 0890 (звонок бесплатный) и дождаться ответа, а затем попросить отписать от всех платных услуг. Минусы метода: длительное ожидание, необходимость перепроверки действий оператора. Плюсы: можно отписаться, не выходя из дома или офиса.
2. Через USSD-команды. Для этого необходимо набрать следующие символы: «*111*- специальный код для отмены конкретной услуги - решетка - вызов». Плюсы: быстро, удобно, надежно. Минусы: нужно предварительно узнать специальный код.
3. Обращение в салон МТС. Этот способ идеально подходит для людей, которые не дружат с современной электроникой. Суть метода: клиент описывает свои проблемы, а консультант решает их на месте. Плюсы: не нужно самому разбираться, что и как делать. Минусы: придется искать салон МТС, а консультант может не только отговорить от отключения уже существующих подписок, но и навязать пару дополнительных, естественно, не бесплатных.
4. Отключение через электронный терминал. Плюсы: отписаться от услуг можно по пути в магазин, так как терминалы есть практически в каждом магазине или торговом павильончике. Минусы: разобраться в первый раз может быть трудно, соответственно, времени тратится больше.
5. Через официальный сайт МТС. Для того чтобы получить доступ к личному кабинету, нужно ввести номер телефона и пароль. Плюсы: удобно, быстро, много информации. Минусы: тем, кто не имеет интернета, будет сложно воспользоваться этим сервисом.
6. Отключение через СМС-сообщения. Каждой услуге соответствует свой короткий номер. Плюсы: быстро, удобно. Минусы: нужно знать специальный номер.
Название услуги | USSD -команды |
Переадресация | *111*41 # вызов |
Гороскоп | *111*4752# вызов |
*111*12# вызов |
|
Интернет плюс | *111*22# вызов |
Анекдоты | *111*4753# вызов |
*111*4756# вызов |
|
Определитель | *111*45# вызов |
Мобильный офис | *111*51# вызов |
*111*29# вызов |
|
Вам звонили | *111*39# вызов |
В таблице приведены самые популярные платные услуги. Полный список подписок можно посмотреть на официальном сайте МТС.
Не нужно выходить из себя и отключать все подписки сразу (это можно сделать через оператора), так как в этом случае теряются и услуги, за которые не взимается плата. Это такие функции, как «Я на связи», «Мобильный помощник», «Видеозвонок» и некоторые другие.
Прежде чем отключить платные услуги МТС, необходимо подумать, стоит ли это делать. Возможно, некоторые из них действительно нужны, и без них будет тяжело обходиться? Следует помнить, что последующее подключение, скорее всего, будет не бесплатным.
МТС ворует деньги – подобные высказывания встречаются в сети настолько часто, что создаётся впечатление, что это действительно так. Но действительности такие утверждения не соответствуют. Всё дело в том, что многие абоненты самостоятельно подписываются на различные опции и услуги, как следует не ознакомившись с условиями их предоставления – легче ругать провайдера, чем разбираться в собственных ошибках.
Для того чтобы избавиться от непонятных списаний, нужно знать, как отключить платные услуги на МТС. А сделать это можно сразу несколькими способами. Что это за способы – расскажет наш обзор.
Проверить и отключить подписки на МТС
Самый простой способ отключить платные услуги на МТС – посетить «Личный кабинет» . Здесь нам нужен раздел Управление услугами. Зайдя в данный раздел, мы можем увидеть полный список подключённых на номер услуг. Напомним, что существует также «Мобильный помощник» МТС — доступный в виде голосового портала по короткому номеру 111.
Многие из них являются базовыми и предоставляются без абонентской платы. Например, услуга Мобильный интернет является базовой – если мы её отключим, то выход в Интернет с мобильного телефона, планшета или смартфона будет невозможен. Также отключится и услуга отправки/приёма MMS.
В списке будут присутствовать и дополнительные услуги, которые подключаются абонентами самостоятельно – большинство из них предоставляется с абонентской платой. В представленном списке услуг есть два столбика – Дата подключения и Стоимость в месяц. С помощью этих двух столбиков можно понять, имеются ли на номере услуги с абонентской платой и когда они были подключены. Здесь же можно ознакомиться с сутью подключённых услуг и понять, нужны ли они на самом деле.
Если какие-то из подключённых услуг не нужны, смело жмём на красные крестики и последовательно отключаем все ненужные услуги . Сразу же после этого списание абонентской платы будет прекращено. Находясь в Интернет-помощнике, не забудьте посетить разделы Пакеты и Пакеты услуг . Вполне возможно, что на вашем номере подключены пакеты SMS, интернет-трафика или какие-либо пакеты услуг, за которые списывается абонентская плата. Также рекомендуется посетить раздел с любимыми номерами и удалить ставшие ненужными номера.
Мы уже разобрались, как отключить услуги на МТС – теперь пришла очередь мобильных подписок, являющихся основной причиной утечки денег. Информацию о подписках можно получить через Интернет-помощник, зайдя в раздел Мой контент. Здесь же производится отключение активных подписок. Ещё один неплохой инструмент по работе с мобильными подписками – USSD-команда *152# . С помощью данной команды можно ознакомиться со списком активных подписок и удалить их, избавившись от назойливых списаний.
И так, сегодня будем учиться отключать платные услуги МТС. МТС очень часто грешат тем, что навязывают платные услуги, а в некоторых случаях, и КП подписывают на эти услуги абонентов, не следящих за своим балансом. Таким ранее грешил в частности КП ПластикМедиа.
Стоит понимать, что стоимость этих платных услуг, довольно высока и варьируется от 3 до 30рублей в сутки, либо до 500 рублей единоразово. Если вы заметили, что с вашего баланса начали исчезать деньги, то первым делом вам нужно проверить подключены ли на вашем номере подписки, а затем отключить их.
Если хотите знать подробнее о том, как узнать какие услуги подключены на МТС, читайте данную статью.
И так, теперь перейдем непосредственно к отключению платных подписок МТС. Есть несколько способов это сделать.
Быстрое отключение подписок МТС
Зайти на сайт moipodpiski.mts.ru , зайти в личный кабинет. Здесь вы сможете увидеть все подключенные платные подписки, а так же легко сможете отключить их. Этот способ подходит больше для домашнего пользования, т.е для перехода на сайт с компьютера.
Позвоните оператору МТС по номеру 0890, когда вас соединят со службой поддержки, требуйте отключение ВСЕХ платных услуг на телефоне. В случае, если вы ничего сами не подключали, либо, вы скачали на телефон(Андроид) игру или программу, и после этого у вас стали пропадать деньги — требуйте немедленное отключение платных подписок.
Так же попросите назвать полную сумму которая списалась за подписки за все время, и если сумма более чем вразумительная — требуйте возврат денежных средств. Вероятность их получить конечно крайне мала, но попробовать стоит.
Если вы знаете какая услуга у вас подключена, и хотите узнать как ее отключить, есть список популярных платных подписок МТС.
Для проверки имеющихся платных подписок, вам требуется отправить USSD-запрос * 152 * 2 # . После отправки запроса внимательно изучите меню, изучите все пункты и выберите соотвествующий для вас.
ВАЖНО! Когда вы получаете СМС уведомление, о подписке на платную услугу, делайте запрос на этот номер и отключайте ее сразу же. В противном случае, вы лишитесь своих денег на балансе!Несанкционированное списание средств со счетов абонентов мобильной сети МТС – это довольно горячая тема для обсуждения в интернет-сообществах, ведь каждый день сотни пользователей сталкиваются с тем, что оператор взимает деньги за предоставление каких-либо услуг. Однако на деле виновным в сложившейся ситуации оказывается не мобильный оператор, а сам абонент, который по невнимательности подписался на платные услуги и рассылки.
Чтобы не перекладывать ответственность за уменьшение баланса денежных средств на плечи оператора, стоит ознакомиться с рекомендациями, предоставленными в данной статье. Она поможет узнать, как отключить услуги на МТС и сберечь положительный баланс на сим-карте. Использование личного кабинета для отключения платных опций и услуг. Интерфейс позволяет пользователю увидеть все платные услуги, которые привязаны к определенному номеру.
Пользуясь разделом «Управление услугами» , можно в несколько кликов отключить платные услуги. Для этого абоненту необходим доступ к сети и владение базовыми навыками обращения с компьютером, если же они отсутствуют, то стоит обратиться за помощью на голосовой портал. «Мобильный помощник» от оператора связи МТС, который доступен при осуществлении вызова по номеру 111 . Не все платные подписки, предоставляемые оператором, являются бесполезными. К примеру, среди базовых услуг, предоставляемых оператором, встречается услуга «Мобильный интернет».
Отключение передачи мобильных данных приведет к тому, что пользователь потеряет возможность использовать свой планшет или смартфон для интернет-серфинга, просмотра любимых веб-сайтов, отправки и приема MMS. В личном кабинете можно уточнить информацию о других платных услугах, а затем выбрать из списка лишь самые необходимые опции, за которые будет взиматься фиксированная абонентская плата.
Чтобы понять суть услуг и ознакомиться с особенностями действующей тарификации, стоит обратить внимание на информацию для абонентов в личном кабинете. Если абонент не планирует в дальнейшем использовать платные услуги, то в своем личном кабинете он может отказаться от предоставления ненужных опций, нажав красный крестик напротив названия выбранной услуги. Сразу после отключения, абонентская плата автоматически прекращает списываться с баланса. Не стоит забывать, что оплата может взиматься оператором за предоставление пакетных услуг.
Это могут быть пакеты сетевого трафика, текстовых сообщений и прочих услуг, отключить которые можно пользуясь вкладкой «Пакеты и пакеты услуг» . Пользователю не стоит списывать всю ответственность за растрату денежных средств с баланса на мобильного оператора, ведь велика вероятность того, что он самостоятельно подключил некоторые услуги, а затем, перестал ими пользоваться, но не отказался от их предоставления. Чтобы избежать подобных недоразумений, стоит периодически просматривать детализацию расходов, а затем отключать все неиспользуемые опции, рассылки и пакеты услуг.
Существует довольно широкие возможности управления собственной сим-картой, предоставляемые абоненту компанией мтс отключить все платные услуги он может с применением специальных USSD-команд. Предварительно получив перечень подключенных услуг, абонент может посетить портал компании МТС и узнать USSD-команды для их отключения. Для этого нужно отправить текстовое сообщение с цифрой «1» на номер 8111 .
Это действие позволит получить информацию о платных подписках, подключенных на номер. Чтобы получить сведения о бесплатных услугах, абонент должен отправить в сообщении цифру «0» . Но если его интересует информация обо всех услугах, которые подключены на номер, то поле текста в отправляемом SMS сообщении должно оставаться пустым.
Уточнить сведения о подключенных платных услугах можно и с помощью USSD-команды «*152*2#» , после набора данной комбинации необходимо нажать клавишу вызова.
Операторы службы поддержки могут помочь пользователям ознакомиться с информацией о подключенных платных услугах и по просьбе абонента отключить некоторые из них.
Чтобы пообщаться с представителем компании МТС, стоит позвонить на номер 0890 или 8-800-250-08-90 . После соединения с оператором абонент должен представиться и сообщить информацию о паспортных данных. После идентификации абонента оператор поможет отключить ненужные услуги в телефонном режиме или расскажет о том, как отказаться от их предоставления самостоятельно.
Причиной расхода средств с баланса могут быть платные подписки. Информация о них доступна пользователям интернет помощника в разделе «Мой контент», в котором абонент может отключить ненужные подписки. Вторым вариантом работы с активными подписками является USSD-команда «*152# ».
