В корпоративной почте установлены лимиты на размер почтового ящика сотрудника. При достижении определённых лимитов функционал Вашего ящика будет меняться. Имеются следующие лимиты:
Чтобы узнать текущий размер вашего почтового ящика Вы можете воспользоваться Инструкцией или Инструкцией , находящиеся ниже.
У каждого корпоративного почтового ящика есть связанный только с ним сетевой архив. Если Вы используете для подключения к почтовому серверу протокол Exchange (MAPI) или веб-доступ, то данный архив будет отображаться в интерфейсе почтового клиента как отдельный почтовый ящик. Точно так же, как и в основном почтовом ящике в архиве можно создать любую структуру папок для хранения писем.
Абсолютно все письма старше 2-х лет будут автоматически перемещаться из основного почтового ящика в сетевой архив. Это справедливо для всех папок почтового ящика, таких как входящие, отправленные, удаленные и т.д. При автоматическом перемещении в сетевой архив структура папок, созданных вручную, будет сохраняться.
Если Вы желаете уменьшить текущий размер Вашего личного почтового ящика, Вы можете самостоятельно переместить любые письма в сетевой архив. Если Вы используете Outlook, то используйте «Инструкцию по перемещению писем в сетевой архив через MS Outlook » . Если Вы используете веб-доступ, то используйте «Инструкцию по перемещению писем в сетевой архив через веб-доступ » .
Все письма старше 5-и лет будут удаляться из сетевого архива. Эти письма нельзя будет восстановить. Если Вам необходимо чтобы группа писем осталась даже после достижения возраста в 5 лет, то Вам требуется сохранить их заранее, до достижения 5-летного возраста, c использованием архивного файла.
Любые почтовые сообщения можно выгрузить в отдельный архивный файл, размещенный на компьютере пользователя. Инструкцию см. ниже. После этого эти почтовые сообщения перестанут храниться в почтовом ящике (или в сетевом архиве), поэтому размер почтового ящика уменьшится. За целостность и сохранность этого файла пользователь отвечает сам, поэтому мы Вам советуем иногда делать копию архивного файла и сохранять эту копию на другом носителе: флэшке, другом жестком диске, в сетевом расположении и т.п. Архивный файл, так же как и любой файл, можно перенести на другой компьютер и подключить его в Outlook для использования на другом компьютере. Для выполнения этого действия см.
magician_roman в Понятие "скрытая копия", учимся не делать глупостиК удивлению, многие люди, когда им требует отправить письмо сразу нескольким людям, просто перечисляют адреса в поле "Кому", это нормально, когда это письмо адресовано вашим коллегам или друзьям, но вот при рассылке писем группе клиентов, - вы таким образом показываете всем адреса и других получателей, фактически раскрывая свою адресную базу.
Любому из клиентов достаточно переслать это письмо вашему конкуренту и ваши контакты тут же утекут.
Странно, но многие далеко не глупые люди, с удивлением узнают, что если вам нужно отправить письмо множеству адресатов, чтобы они не знали друг о друге то для этого существует поле "Скрытая копия".
Например, для mail.ru это будет выглядеть так:
И так еще раз коротко: указали адреса в "кому" - всем видно кому вы отправили письма, указали в "скрытая копия" - каждый думает что письмо только ему.
И каждый получатель получит письмо где в поле "кому" будет только его адрес . Для других программ, если вы не можете найти где указать скрытую копию, то попросите кого-нибудь вам показать. Еще маленький момент, обязательно нужно указать один адрес в поле "кому", большинство программ или почтовых серверов вам не дадут отправить письмо без этого параметра.
И так, когда речь идет о рассылке предложения, новостей группе ваших клиентов - здесь практика использования скрытой копии однозначна, вы должны скрывать вашу адресную базу. Интересный момент с рассылкой письма вашим коллегам, здесь рекомендуют поступать по ситуации, например рассылка письма с просьбой прислать предложения (например по совершенствованию обслуживания клиентов) и если каждый коллега увидит, что такое же письмо получили и другие люди, то скорей всего отвечать не будет - понадеется на других, значит нужно использовать скрытую копию. Если же это поручение выполнить, то например указание в "кому" начальника вашего коллеги - просто сотворит чудеса, и ваше поручение будет выполнено.
Отдельный вопрос с поставщиками. С одной стороны указание всех получателей в копии, должно показать поставщику, что у вас есть выбор и он должен вам предложить хорошие цены. С другой стороны, менеджер получивший ваше письмо, видя что прислано не только ему, скорей всего отнесется к вашему запросу "прохладно". Лично по моему мнению, считаю что и в случае с поставщиками нужно использовать скрытую копию, хотя бы для защиты коммерческой тайны, но больше скорей для хороших отношений с менеджером поставщика.
Можете почитать недавний случай ошибки специалиста, когда все получатели увидели и других адресатов: Всем чмоки в этом чате , там правда народ солидный был - директора, но все же спама многие получили в ответ.
Ну и как всегда обсуждение в комментариях приветствуется.
Большинство почтовых клиентов, включая Gmail , Mail.ru , Microsoft Outlook , Mozilla Thunderbird , позволяют поставить нескольких получателей в Копию (на английском языке принята аббревиатура СС ), или Скрытую копию (CCB ). В Копии получатели могут видеть адреса других людей. Во втором случае личность дополнительных адресатов скрыта.
Некоторые почтовые клиенты позволяют просто вводить имя пользователя в поле, которое затем автоматически заполняется программой.
Если Вы используете это поле для отправки электронной почты нескольким людям, каждый из них сможет увидеть полный список других получателей.
Вы можете перечислить получателей электронной почты, просто введя список адресов в поле Копия , которое обычно находится сразу под полем Кому . Каждый в этой цепочке адресатов сможет видеть имена и адреса электронной почты всех других получателей:
Вы можете использовать эту функцию как для индивидуальных, так и для групповых писем. Это особенно полезно, если Вы хотите сохранить конфиденциальность своих контактов, защитить их от спама и нежелательных писем или же просто, если не хотите, чтобы Ваши получатели знали, кто получил такое же сообщение.
Поле Скрытая копия не всегда доступно по умолчанию для всех почтовых клиентов. Например, в Outlook Вам нужно будет зайти в Параметры , чтобы получить доступ к настройке; в Thunderbird нужно будет выбрать эту функцию из раскрывающегося меню; в Gmail нужно нажать кнопку Копия и Скрытая копия ; в Windows Live Mail Вам потребуется одновременно нажать клавиши Alt + B .
Изображение: © Web Hosting - Unsplash.com
Если вы не получаете слишком много электронных писем, значит, вы не проводите бессонные ночи, пытаясь придумать способ справиться с таким огромным количеством информации на вашем маленьком телефоне. Если вы получаете много электронных писем, вот несколько советов.
Проблема спама
Программа Mail полнофункциональная программа электронной почты в масштабе телефона. Однако в сравнении с программой электронной почты стационарного компьютера она несколько ограничена. Вы не можете отправлять файлы в виде вложений, устанавливать правила электронной почты и фильтровать спам.
Спам или рассылка рекламы, сейчас составляет более 80% электронных отправлений, и эта проблема со временем только усугубляется. И дело даже не в занимаемом месте на диске. Современные твердотельные накопители предоставляют пользователям значительные объемы дисковой памяти при цене чуть более 1$ за гигабайт пространства. Больше можно узнать прочитав обзор OCZ Octane , где анализируются цены на дисковые объемы. Дело в том, что спам генерирует невероятное количество ненужного трафика.
Как же защитить от спама ваш iPhone?
Предлагаемое здесь решения проблемы займет 15 минут, но конечный результат того стоит.
Допустим, ваш постоянный электронный адрес iphone@com.
Заведите на Gmail. Это можно сделать на сайте www.gmail.com.
Идея состоит в том, что все электронные письма, которые приходят на ваш адрес iphone@com, отправляются на ваш ящик Gmail, а вы настраиваете iPhone на проверку вашего ящика Gmail, а не основного ящика.
Почему? Потому что Gmail использует отличные фильтры от спама. Они очистят вашу почту от всего ненужного до того, как она поступит на ваш iPhone.
К сожалению, простая пересылка вашей почты на ящик Google не сработает. Если это сделать, тогда обратный адрес каждого письма, которое поступит на ваш iPhone, будет iphone@com. Когда вы нажмете Reply на iPhone, ответ будет адресован не отправителю, а вам! Однако мозговитые сотрудники компании Google предусмотрели и эту проблему.
Войдите в систему Gmail. Выберите Settings - Accounts - Add another mail account (Добавить новый электронный ящик) и заполните настройки электронной почты для вашего основного электронного адреса. Активируйте функцию Leave a copy of retrieved message on the server (Оставлять копию полученного письма на сервере). То есть вы только что скачали Gmail не получать электронную почту с вашего основного адреса. Адрес от правителя останется нетронутым!
При завершении процесса установки Gmail, вы увидите следующее сообщение: You can now retrieve mail from this account. Would you also like to be able to send mail as [email protected]? (Теперь вы можете получать электронную почту с этого ящика. Вы хотели бы отправлять письма с адресом iphone@com в строке отправителя?)
Если вы выберете Yes, I want to be able to send mail as (Да, я хотел бы отправлять письма с адресом (ваш настоящий электронный адрес]), ваш телефон не только будет получать отфильтрованную почту с вашей основной учетной записи, но и при ответе ваш основной адрес (а не адрес Gmail) будет обратным.
К сожалению, эта функция на момент написания статьи не работает. Пока что исходящие сообщения, отправленные таким образом, будут помечены адресом Gmail. Но после того, как в Google исправят эту функцию, Gmail станет удобным и полностью автоматическим фильтром спама для вашего телефона, вмешательство которого в процесс практически незаметно. (Вы всегда сможете изменить учетную запись отправляемого сообщения). А пока, по крайней мере, вся почта, отправляемая на ваш основной адрес, будет поступать на ваш телефон в отфильтрованном виде.
В качестве дополнительного бонуса, теперь, зайдя на сайт Gmail.com вы сможете проверять почту, поступившую на ваш адрес iphone@com, с любого компьютера, в котором есть веб-браузер.
В следующий раз с самого начала не допускайте, чтобы ваш электронный адрес попал в руки спамеров. Используйте один адрес для публичного общения в Интернете, например, в чатах и интернет-магазинах для регистрации на веб-сайтах, регистрации программного обеспечения и размещения новостей. Спамеры используют автоматические программные устройства которые рыскают по этим страницам и записывают электронные адреса, которые находят. Создайте отдельный электронный ящик для личного общения и никогда не размещайте этот электронный адрес на какой-либо веб-странице.
При написании письма справа есть поле "добавить e-mail в адресную книгу", набираете адрес и нажимаете кнопку ">> >>" (добавить e-mail в адресную книгу). Теперь у Вас в адресной книге есть адрес.
Чтобы написать письмо по этому адресу, надо выделить его в столбце и нажать на кнопку "Кому".
Значение кнопок:
"Кому" - если вы хотите отослать письмо по этому адресу.
"СС" - если вы хотите отослать копию по этому адресу.
"ВСС" - если вы хотите отослать скрытую копию по этому адресу.
Чтобы удалить e-mail из адресной книги, надо выделить его в столбце и нажать кнопку "x" (удалить выбранный e-mail из адресной книги)
Если при работе с web-интерфейсом Вы не нажимаете ссылки или кнопки в течение 1 часа, система завершает сессию. Это сделано в целях безопасности Вашего почтового ящика.
Создать папку с произвольным именем.
В разделе меню "Настройки" откройте закладку "Создание".
На данной странице, есть специальный блок Папки. В выпадающем меню "Сохранять Копии Отосланного в:" укажите созданную Вами папку.
После этого, на странице создания нового сообщения в блоке "Дополнительные параметры" появится чекбокс "Сохранить в" - если он помечен, копия письма будет сохранена в указанной Вами папке.
Создать папку с произвольным именем и указать его на странице "Настройки", закладка "Создание" в пункте "Сохранять Черновики в:". После этого можно будет пользоваться кнопкой "Сохранить черновик" на странице составления нового письма.
Войдите в почтовый ящик
Откройте папку "Черновик" с заготовками
Откройте нужное сообщение
После того, как сообщение будет дописано, проверьте правильность указания данных в полях Кому адресовано сообщение и Тема сообщения.
Затем Вы можете нажать кнопку "Отправить" либо "Сохранить в черновиках".
После того как составление нового письма закончено, для присоединения файлов к письму есть три поля, расположенные ниже поля ввода текста письма.
Выберите нужные файлы, используя кнопку "Обзор" и нажмите "Отправить" для отправки. Если Вы не видите кнопки "Обзор", то Ваш браузер не поддерживает функцию закачки файлов и Вам следует заменить его на более новую версию.
Одно письмо должно быть не более 40 Мб.
Существует 3 режима удаления писем из папки. Если на странице настроек Вы выбрали режим удаления писем "Пометить", то их действительно необходимо сначала пометить флажком и нажать кнопку "Удалить". Статус письма в папке, будет как "удаленное". Окончательное стирание удаленных писем производится кнопкой "Удалить Стертые".
Если Вы выбрали режим "Перенести в корзину", то по нажатию кнопки "Удалить" письма будут попадать в "корзину", которая автоматически создается в виде папки под именем "Удалённые".
Если же Вы указали режим удаления "Немедленно", то письма будут удаляться сразу по нажатию кнопки "Удалить".
Письма, помеченные как удаленные, сразу же удаляются с сервера.
Если настройки Вашего почтового ящика таковы, что письма удаляются сразу, а не переносятся в папку "Удаленные", то восстановить их невозможно.
Если в настройках (см. раздел "Настройки" в веб-интерфейсе почтового ящика) для удаления писем выставлена опция "Перенести в корзину", то удаленные письма отправляются в папку "Удаленные". Когда ящик переполняется, перекладывание писем в эту папку становится невозможным.
Чтобы этого избежать, нужно выставить для удаления писем опцию "При Выходе, удалять из Корзины всё старше, чем:".
Максимальный размер отправляемого письма – 35 Мб. При этом учитывается, насколько заполнен Ваш почтовый ящик (его объем - 100 Мб).
Если, например, на 95 мб, то максимальный размер аттачмента будет не более 5 Мб. То же самое касается входящей почты.
В письмо можно вкладывать не более 3 файлов.
В Microsoft Outlook
- нажмите на
пришедшее письмо правой клавишей мыши и выберите Options/Параметры. В открывшемся окошке под заголовком Internet Headers/Заголовки Интернета Вы увидите все служебные заголовки пришедшего письма.
В Outlook Express
нажмите на
пришедшее письмо правой клавишей мыши и выберите Properties/Свойства - Details/Подробно.
В The Bat!
нажмите на
пришедшее письмо правой клавишей мыши и выберите RFC-822 Headers.
В веб-интерфейсе Почты НГС войдите на страницу с письмом и нажмите на кнопку "Full Headers".
Так может случиться, когда Вам приходят письма в формате HTML, при создании которых произошла какая-либо системная ошибка. "Кривой" HTML накладывается на HTML-код веб-интерфейса, в итоге получается такое вот безобразие.
Бороться с этим можно двумя путями. Во-первых, если такие письма постоянно приходят от одних и тех же людей, попросите их отправлять Вам письма в формате "обычный текст". Во-вторых, таких проблем не будет, если скачивать почту через почтовые клиенты.
Для того, чтобы суметь прочитать письмо, нужно зайти на страницу с письмом, выбрать в меню браузера пункт "Кодировка". Если Вы пользуетесь Internet Explorer, нужно в верхнем меню зайти в "Вид/View", затем в "Кодировка/Encoding". Нужно выбрать кодировку KOI-8. Если письмо все равно не читается, попробуйте после выбора KOI-8 выбрать кодировку Win-1251.
Проверьте настройки Вашего почтового клиента. Для корректной отправки почты необходимо сделать следующие изменения конфигурации:
1. Указать smtp-сервер в настройках почтового клиента - smtp.ngs.ru.
"554: Sender address rejected: Access denied"
3. Проверить, что в настройках логин указан в виде ***@ngs.ru, т.е. с доменом. Без указания домена не будет проходит авторизация и, следовательно, почта отправляться не будет.
При отправке письма Вам надо выбрать кодировку "Универсальная(UTF-8)" или "KOI".
Если Вы писали сообщение в word"е, то перед тем как вставлять его в браузере вставьте в notepad, а затем уже, скопировав из notepad"а, в браузер.
Если вы столкнулись с трудностями при использовании наших проектов или хотите сообщить об ошибке, пожалуйста, заполните эту форму, и наша служба поддержки свяжется с вами.
